購入前に製品の試用を行えますか?
製品の貸し出しが可能です。当社宛てにご連絡下さい。
どのような支払方法がありますか?
ご注文時に、「お支払い方法の指定」画面で、ご希望のお支払い方法を選択できます。具体的には、クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club International)・銀行振込になります。
領収書を発行してもらうことはできますか?
可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文した後にキャンセルはできますか?
キャンセルする場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、キャンセルの受付は以下の期間内に限らせて頂きます。それ以外のキャンセルについては、お申し出のタイミングによっては返品・返金対応となりますので、あらかじめご了承ください。
購入日から30日以内に製品を返品いただけば代金の払い戻しをお受け取りいただくことが可能です。
同じ商品を誤って重複注文した場合はキャンセルできますか?
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
クレジット カードで支払った代金はいつ払い戻しされますか?
払い戻しされた代金は、返品要請が完了してから 5 ~ 7 営業日後にカードの明細書に表示されます。
商品が届くまでに何日程度かかりますか?
お支払い完了日から5営業日以内 に対応させて頂きます。
但し、以下の点につきまして、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
▪土曜、日曜・祝日は受注に関する業務をお休みさせていただいております。年末・年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの期間は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
購入した製品が故障した場合の対応を教えてください。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご購入後1年以内の場合には製品の交換をさせていただきます。
購入した製品内の減速度計ソフトウェアを消去してしまった場合、再インストール可能ですか?
ソフトウェアの再インストールは手数料が必要です。購入時のメールアドレスと共にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
購入した「車載用減速度計 UJ-1」を他のスマートフォンへインストールできますか?
スマートフォンが変わる場合は、新たに購入をし直して頂く必要があります。